导航
  • 收藏夹
  • sudal salon
    검색 폼


    现在位置
    首页 > 使用指南

    shopping guide

    非常感谢您访问我们的网店。本网店实行会员制。 初次光临的顾客请先 申请会员。

    购买商品方法
    1. 1. 请把您想购买的商品添加到购物车里。(直接跳到订购画面时,请点击「订购」按钮)
    2. 2. 要进行订购,请确认数量、大小和金额。
    3. 3. 输入订购者信息和配送地。
    4. 4. 请选择支付方式。
    5. 5. 请确认订购内容、支付金额。
    6. 6. 选择信用卡支付的顾客,请在支付窗输入支付信息后,完成结算。
    7. ※ 商品的颜色、质感、等由于显示器的不同会产生一些差异,敬请谅解。
    联系
    1. Q&A 公告欄


    普通配送政策
    1. 1. 一些承運人可能無法對某一特定區域加以利用。
    2. 2. 提供的配送時間除準備時間和通關外,均值估算。
    3. 3. 根據裝運及通關情況,配送時間可能有所不同
    4. 4. 爲提供最安全,最快速的配送服務,及時選定最一致的配送公司。 因此,在裝運前不能提供快遞公司名稱,敬請注意。
    5. 5. 所有送貨員提供實時跟蹤更新。
    6. 6. 所有承運人均通過航空運輸。

    配送
    - 配送费
    • 90美元以上的國家配送免費 - 香港,新加坡(基本配送費15美元)
    • 100美元以上國家配送免費 - 中國,日本(基本配送費15美元) 
    • 200美元以上國家配送免費 - 美國,越南(基本配送費15美元)

    • 其他國家將按重量收取運費
    • 國際配送費根據海運公司費率標準而有所不同。 (包括箱體重量)

    - 配送日(通關除外)
    • 一般情況下,訂單產品可使用性國家,商品配送,清倉等需要5-12個工作日,根據實際情況,部分延誤在所難免,最多可延遲20個工作日。 
      配送物品,購買者,郵箱或我的頁面> 訂單細節頁面在可確認配送信息時開始。
    - 注意事项(以下情况可能会延迟配送,敬请谅解。)
    • 本社休息日或非营业时间订购时
    • 本社临时休假、年末休假、夏季休假订购时
    • 由于恶劣天气等原因延迟送货
    • 星期六、星期天等公休日订购时
    支付
    支付
    • 支付金额 : 购物总额(包含税) + 配送费(包含税)
    ※ 在网页上显示的价格是含税价。 ※ 对接收国海关发生的关税等费用不承担责任。

    取消/换货/退货
    1. 我们尽全力做品质管理和检查。但假如有商品品质不良问题,马上给您退换货。
    2. 在取消订单,退货,换货之前,请您一定要先联系我们。
    3. ※ 请往 'SUDALSALON' Q&A留言板接受

    - 关于取消订单
    • 你可以在裝運前通過請'Q&A板'取消訂單。
    • 使用无存折付款订购时,付款前可自行到我的主页进行取消订单。
    • 商品发货后,因顾客自身原因取消订单时,顾客需承担往返运费。
    - 关于退货,换货 (領取後)
    • 需要换货/退货时,需在收到商品后7天内使公告栏进行申请。(請務必包括訂單編號和不良品或錯誤配送的照片。)
    • 任何未經我們客戶服務部門同意的退貨都將作廢,不能退款。

    • 收到的商品码数不合适的情况下,在商品有库存时可进行换货。
    • 因顾客但方便变心导致的换货/退货的情况,需收取退换货手续费与顾客承担往返运费。
    • 退换货申请通过后告知手续费与需承担的往返运费金额。
    • 收到的商品与广告内容标注不符,商品不良,误配送等情况引起的退货/换货,由商家负担运费。

    ※ 此外,退货/换货政策根据使用条例进行。

    1) 因不良品或錯誤配送而退貨

    可以退貨或交換。

    請在配送後7日內通過板諮詢 'SUDALSALON' 的顧客服務。

    (請務必包括訂單編號和不良品或錯誤配送的照片。)


    2) 因心境變化而退貨

    可以退貨或交換。

    我們接受單純由心理變化(大小,顏色等)引起的退貨。

    配送後7日內聯繫 'SUDALSALON' 顧客服務公告欄,要求退貨後3日內配送包裝。  

    (請務必包括訂單編號和不良品或錯誤配送的照片。)

    所有因變更而歸還的,都要預付。


    請注意退貨配送費用由顧客承擔。

     

    3) 無法返還時

    無缺陷的品目,正確配送

    沒有理由回來

    品目標籤/標籤受損或有使用痕跡時(也可適用於不良品)  

    所有品目均應爲未磨損狀態,在同一條件下領取的狀態。

    顧客的刮傷

    產品需以原箱或包裝狀態退貨。

    不遵守退貨日程時

    未事先通知的情況下配送產品時,不予處理。

    泳裝,內衣,寶石,眼鏡等飾品因衛生原因不能退貨,對此我們理解


    因顧客原因導致產品返還的情況
    1. 包括錯誤的配送地址,無法識別的收貨人,未支付稅金及關稅等,但因不限於此的顧客原因導致產品退貨時
    2. - 退貨的產品不再發貨。
    3. - 在往返運輸,海關等退貨過程中,有關費用前/全部責任由客戶承擔。 這將在退款額中扣除或支付額外費用。


    關稅及關稅
    1. 目的地國可以對你購買的物品徵稅,它將由收貨人負責。 
    2. 'SUDALSALON' 對未付清的海關沒有責任,對因海關問題退回的訂單,也不會退還。 
    3. 訂購前請確認該國的海關政策。